Innehållsförteckning:

Hur reagerar patienterna på dåliga nyheter?
Hur reagerar patienterna på dåliga nyheter?

Video: Hur reagerar patienterna på dåliga nyheter?

Video: Hur reagerar patienterna på dåliga nyheter?
Video: Dr. Cares – Amy’s Pet Clinic: The Movie (Subtitles) 2024, September
Anonim

Patienter ' emotionell reaktioner kan variera från tystnad till misstro, gråt, förnekelse eller ilska. När patienter skaffa sig dåliga nyheter deras känslomässiga reaktion är ofta ett uttryck för chock, isolering och sorg. I denna situation läkaren burk erbjuda stöd och solidaritet till patient genom att göra ett empatiskt svar.

Vet du också, hur kommunicerar du dåliga nyheter till patienter?

Hur man levererar dåliga nyheter

  1. Bygg upp en relation.
  2. Visa empati.
  3. Förstå patientens perspektiv. “
  4. Tala på vanligt språk.
  5. Schemalägg tillräckligt med tid för dina nyheter och deras frågor.
  6. Förbli tillgänglig för mer interaktion.
  7. Optimera nästa besök.
  8. Uppmuntra andra åsikter.

Vet också, vad ska du inte göra när du levererar dåliga nyheter? Här är vad du bör göra och inte göra med dessa obehagliga konversationer.

  1. Förbered dig själv.
  2. Skämta inte.
  3. Ge medarbetarna möjlighet att säga sitt.
  4. Slå inte runt busken.
  5. Gör ett försök att vara uppmuntrande.
  6. Var inte för vag.
  7. Behandla dem med empati.
  8. Ge inte råd om du inte blir tillfrågad.

För det andra, hur berättar du dåliga nyheter för din patient?

Fråga Vad patienten eller familjen vet redan. Var uppriktig men medkännande; undvik eufemismer och medicinsk jargong. Tillåt tystnad och tårar; fortsätt kl patienterna takt. Ha patienten beskriva hans eller henne förståelse av nyheterna ; upprepa denna information vid efterföljande besök.

Kommer en läkare att ge dig dåliga nyheter via telefon?

Om ett normalt eller negativt testresultat återkommer kommer läkare kan ringa patienten med det”goda Nyheter ,”Och patienter har möjlighet att avboka uppföljningstiden. Även om det är att föredra ge dåliga nyheter ansikte mot ansikte kan det finnas tillfällen då man ger dåliga nyheter via telefon är oundvikligt.

Rekommenderad: